Pet Family
Tasse personnalisée avec portrait d'animal de compagnie
Tasse personnalisée avec portrait d'animal de compagnie
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- Paiements sécurisés
- Politique de retour
- Expédition rapide
Achetez en toute confiance
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- PAIEMENTS SÉCURISÉS
Avec des options de paiement mondiales, votre paiement sur Petfamilydiy.com est sécurisé et rapide.
- GARANTIE LOGISTIQUE
1. Fournir un service de suivi logistique précis pour chaque colis !
2. Remboursement complet avec les colis endommagés ou non livrés.
- SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ
La protection de votre vie privée est notre priorité ! Nous ne vendons pas vos informations personnelles et nous les utilisons uniquement conformément à notre politique de confidentialité afin d'améliorer nos services.
- SERVICE CLIENT
Notre service client est toujours là et nous avons hâte de vous entendre !
Contactez-nous via petfamilydiy@gmail.com , nous serons avec vous très bientôt !
Politique de remboursement
Politique de remboursement
Politique de remboursement des produits personnalisés
I. Champ d'application
Cette politique s'applique à tous les produits conçus et fabriqués selon les exigences personnalisées des clients (par exemple, tailles, motifs, textes, matériaux personnalisés, etc.). Elle ne s'applique pas aux produits standards ou non personnalisés.
II. Circonstances non remboursables
En raison de la nature unique des produits personnalisés, les remboursements ou les retours ne seront pas acceptés dans les cas suivants :
Erreurs du client
l Erreurs dans les fichiers de conception, le contenu du texte, les dimensions ou d’autres spécifications fournies par le client (par exemple, fautes de frappe, différences de couleur, dimensionnement incorrect).
l Demandes d'annulation pour des raisons personnelles après que le client a confirmé la preuve de conception ou l'échantillon.
Étape de production
l La production a déjà commencé (par exemple, les matériaux ont été découpés, imprimés, gravés, etc.).
l Les matériaux personnalisés ne peuvent pas être revendus (par exemple, les tissus spéciaux, les métaux gravés, etc.).
Préférences subjectives
l Insatisfaction à l’égard d’aspects subjectifs comme la couleur, la texture du matériau, etc. (les descriptions de produits et les échantillons servent de norme de référence).
III. Circonstances remboursables
Les clients peuvent demander un remboursement total ou partiel dans les conditions suivantes :
Responsabilité du vendeur
l Le produit s'écarte considérablement de la preuve de conception finale confirmée par le client.
l Le produit présente des défauts de qualité (par exemple, des dommages, des défaillances fonctionnelles).
Dommages causés par l'expédition
Dommages survenus pendant le transport, à condition que des preuves valables soient présentées (par exemple, photos, vidéos).
Retards de livraison
En cas de non-livraison dans le délai convenu (hors cas de force majeure), le client peut annuler sa commande et demander un remboursement.
IV. Processus de remboursement
Les clients doivent contacter le service client （petfamilydiy@gmail.com） dans les 48 heures suivant la livraison et soumettre des preuves (par exemple, photos, vidéos, numéro de commande).
Le vendeur examinera le problème et répondra avec une résolution dans les 5 jours ouvrables.
Les remboursements approuvés seront émis selon le mode de paiement d'origine (le délai de traitement varie selon la plateforme de paiement).
V. Solutions alternatives
Pour les commandes non remboursables, les options suivantes peuvent être proposées (sous réserve d'un accord mutuel) :
Révisions gratuites : pour les problèmes mineurs réparables (par exemple, pièces de rechange, réparations partielles).
Compensation de remise : Un crédit partiel pour les achats futurs.
Reconditionnement : Reproduire l'article en prenant en charge les coûts de matériel et de main d'œuvre par le client.
VI. Clause de non-responsabilité
Les remboursements peuvent être refusés si les litiges résultent d'informations ambiguës ou incomplètes fournies par le client.
Les retards causés par un cas de force majeure (par exemple, catastrophes naturelles, pandémies) exonèrent le vendeur de toute responsabilité.
VII. Accusé de réception du client
Passer une commande vaut acceptation de cette politique. Il est conseillé aux clients de :
l Examinez attentivement les épreuves de conception et les détails de la commande.
l Consultez le service client avant d'acheter pour clarifier les exigences de personnalisation.
VIII. Mises à jour des politiques
Cette politique est susceptible d'être révisée périodiquement. La dernière version sera publiée sur le site officiel.
Remarques importantes :
l Les produits personnalisés sont uniques ; assurez-vous d'une communication complète des exigences avant l'achat.
l Conservez tous les enregistrements de communication (par exemple, les journaux de discussion, les fichiers approuvés) pour la résolution des litiges.
Votre ami à quatre pattes, toujours à vos côtés (et dans votre main !)
Imaginez : vous sirotez votre café du matin ou votre thé du soir, et là, en vous regardant, vous apercevez le visage adorable de votre animal adoré. Nos mugs personnalisés avec portrait d'animal ne sont pas de simples objets à boire ; ils sont une dose quotidienne de joie, un chaleureux rappel de l'amour inconditionnel qui illumine votre vie.
Plus qu'une simple tasse : c'est un moment
Pour le parent d'animal de compagnie pratique :
Vous aimez votre compagnon à quatre pattes de tout votre cœur et souhaitez lui rendre hommage chaque jour. Pourquoi ne pas le faire avec un objet que vous utiliserez réellement ? Nos mugs personnalisés allient praticité et bien-être. Savourez votre boisson préférée tandis que la charmante bouille de votre animal vous fera sourire. C'est le moyen idéal de vous sentir proche de votre compagnon, même lorsqu'il fait la sieste à l'autre bout de la pièce (ou qu'il essaie de vous voler votre petit-déjeuner !).
Pour le donneur de cadeaux attentionné :
Vous cherchez le cadeau idéal et unique pour l'amoureux des animaux de compagnie ? Ne cherchez plus ! Un mug personnalisé avec portrait d'animal est un cadeau sincère et pratique qui fera toute la différence. Imaginez sa joie lorsqu'il déballera un mug à l'effigie de son compagnon adoré. Un cadeau qui dit « Je sais ce que tu aimes » et qui restera gravé dans sa mémoire pendant des années.
🎁 Activités communautaires pour animaux de compagnie : personnalisez des coupes exclusives pour les membres et ayez un sentiment d'appartenance lors de rassemblements hors ligne
Créez votre tasse Paw-fect en 4 étapes simples !
Nous avons rendu très facile de donner vie à la personnalité de votre animal de compagnie sur une tasse.
▸ Capacité : 300 ml (portable) | 450 ml (classique)
▸Choisissez votre palette : Commencez par choisir la couleur intérieure et la couleur du manche qui correspondent le mieux à votre style. Des teintes vives aux tons classiques, créez votre propre style !
▸ Téléchargez leur adorable bouille : Téléchargez simplement la photo préférée de votre animal. Nous ferons notre magie à partir de là !
▸Choisissez votre style artistique : décidez si vous souhaitez que leur photo réelle soit imprimée directement sur la tasse pour un hommage réaliste, ou si vous préférez un superbe portrait dessiné à la main qui capture leur essence dans un style artistique unique.
Et voilà ! Nous nous occupons du reste : votre mug personnalisé est parfaitement réalisé et prêt à apporter une dose de bonheur à votre quotidien.
Prêt à siroter et à sourire ?
Il est temps d'embellir vos gorgées quotidiennes avec le visage qui vous fera fondre. Que ce soit pour vous ou pour un animal de compagnie qui vous est cher, nos mugs personnalisés avec portrait d'animal vous rappelleront chaque jour l'amour qui compte vraiment.
Commencez à concevoir votre tasse unique avec portrait d'animal de compagnie dès aujourd'hui !
—— Que chaque toast soit un high-five interdimensionnel avec vos enfants à fourrure 🐾
(Conseil : peut être associé à un ensemble de sous-verres à empreintes de pattes d'animaux !)
